La demande de passeports togolais se fait désormais en ligne. Avec la digitalisation des services de l’administration togolaise, les populations pourront désormais effectuer la demande de leurs pièces via le site mis en ligne par le gouvernement.
Il y a quelques jours, le ministère de l’économie numérique a annoncé une mise à jour significative du portail national des services publics digitalisés de l’administration « https://service-public.gouv.tg ».
Ce portail permet en effet de regrouper en une seule et même interface, l’ensemble des services publics digitalisés de l’administration afin de permettre aux citoyens et aux entreprises d’y accéder à partir d’un compte citoyen ou entreprise unique.
Le nouveau portail « service-public.gouv.tg » outre l’information sur l’ensemble des démarches administratives, intègre quatre (4) démarches entièrement digitalisées à savoir les demandes en ligne de passeport ordinaire et de service, de carte de séjour, de raccordement à l’électricité basse tension, et de permis de construire.
C’est suite à cette annonce que la Direction Générale de la Documentation nationale a annoncé que toute demande de passeport ordinaire et de service se fera désormais via la plateforme mis en ligne notamment https://service-public.gouv.tg.
Pour le moment, aucun dépôt physique ne sera accepté au service des passeports. L’interface propose la création d’un compte personnel via lequel on peut faire sa demande.
Étapes
Attention : la présente procédure dématérialisée porte sur la demande de passeport ordinaire et la demande de passeport de service.
La demande en ligne du passeport diplomatique pour les diplomates et hauts fonctionnaires de l’Etat sera bientôt intégrée à la présente plateforme.
1. Remplir en ligne sur la présente plateforme le formulaire associé à cette procédure. Pour ce faire, cliquez sur le bouton « Faire la demande en ligne ».
2. Les informations fournies lors du remplissage du formulaire sont transmises à la DGDN qui procède à une vérification de vos données.
En cas d’erreur ou de non-conformité d’une information que vous avez fournie, la DGDN envoie sur votre compte utilisateur une notification ainsi que le formulaire précédemment rempli, tout en vous spécifiant l’erreur à corriger. Une fois l’erreur corrigée, vous pouvez effectuer une nouvelle soumission ;
Au cas où les informations fournies sont correctes et conformes, la DGDN vous envoie dans votre compte utilisateur une notification de demande de paiement.
3. Payer les frais via les moyens de paiement mobile (©Flooz, ©Tmoney) et bancaire (©Visa, ©Mastercard) offerts par la plateforme.
4. Télécharger et imprimer le formulaire de demande de passeport qui retrace l’ensemble des informations que vous avez communiquées lors de votre demande.
5. Se présenter à la DGDN à votre convenance les jours de dépôt de passeport (lundi-mercredi-vendredi de 07h30 à 12h00 et de 14h30 à 17h00) muni du formulaire imprimé, ainsi que de toutes les pièces à fournir citées plus haut.
6. Une notification vous est envoyée sur votre compte utilisateur, par SMS et par e-mail pour vous notifier de l’avancement du traitement de votre demande et vous informer quand votre passeport est prêt.
7. Se rendre à la DGDN, les jours de retrait de passeport (mardi et jeudi de 07h30 à 12h00 et de 14h30 à 17h00, et le samedi de 08h00 à 12h00).
