Date de publication : 28/09/2021 Date de clôture : 01/10/2 021 à 16H00
I. CONTEXTE
En vue de renforcer l’équipe de la Direction Commerciale et Marketing, la Direction Générale va procéder à l’externe à la sélection de candidats intéressés par le poste de Commercial.e.
II. MISSION DU POSTE DE COMMERCIALE
Assurer la vente et la disponibilité de l’ensemble de nos gammes de produits dans les points de ventes de détail de la zone qui lui sera attribuée, dans le strict respect de la politique commerciale mise en place par la Direction Commerciale et Marketing en visant la satisfaction client et en véhiculant l’image et les valeurs de la Brasserie BB Lomé.
Réalisation des objectifs de ventes versus plans de routes
Assister et participer activement aux briefs pour la communication des objectifs de Ventes
Préparer la veille (J-1), les matériels et documents administratifs (Book de ventes, objectif par client, suivi des POS…) utilisés pour l’accomplissement des activités au jour J
Procéder activement aux visites clients et prise de commandes
S’assurer de la réalisation des livraison conformément aux commandes des clients et dans les délais impartis, en collaboration avec le distributeur en charge
Synthétiser les commandes prélevées et les transmettre à son distributeur pour la livraison à J+1
Visiter obligatoirement l’ensemble des clients sur les tournées
Assurer la veille concurrentielle et informer la hiérarchie de l’arrivée sur le marché de tous nouveaux produits
Mettre à jour continuellement le mapping (cartographie des zones clients) et le listing clients (liste des clients) suivant l’évolution des ventes et du nombre de clients par secteur
Appliquer efficacement les techniques de vente pour de meilleurs résultats et dans l’optique d’améliorer les objectifs initiaux
Préparer et présenter le débriefing des activités en confrontant les résultats obtenus et les objectifs fixés
Proposer des actions commerciales à mettre en couvre pour un développement en termes de volumes de ventes, de distribution et de rentabilité
Gestion d’un portefeuille clients
Faire le suivi de son portefeuille clients en s’assurant de sa fiabilité (tenue à jour de l’historique de paiements, profil client)
Fidéliser son client en assurant une prestation commerciale de qualité Via son professionnalisme, sa réactivité (traitement à temps des réclamations clients), la communication (feedbacks)
Effectuer des prospections pour détecter des clients potentiels dans son secteur
Garant de l’application des standards de la Brasserie BB Lomé au niveau de l’équipe et des clients
Appliquer strictement les standards communiqués
Participer aux animations sur les standards sécurités et qualité. Garantir l’application des standards au niveau des clients de la brasserie BB Lomé, suivre ainsi que vérifier l’application de ces derniers et sensibiliser continuellement les clients sur l’importance du respect de ces standards, en cas de difficultés, être un facilitateur dans l’application
Evaluer les clients par rapport au respect des standards fixés et remonter les résultats à la hiérarchie et aux concernés pour éléments de prise de décision et d’actions
Proposer des améliorations sur les standards existants en fonction de l’évolution réelle du marché et via des remontées d’informations fiables et feedbacks
Organisation
Faire preuve d’exemplarité et de professionnalisme au niveau des clients et autres relations extérieures dans le cadre de son travail, pour véhiculer les valeurs et l’image de la Brasserie BB Lomé.
Etre un acteur actif dans la mise en place des actions préventives et correctives adéquates. Faire preuve de partage de bonnes pratiques.
S’entrainer dans l’application des techniques de vente pour progresser et ainsi améliorer la performance individuelle.
Remonter à temps les informations pour permettre de suivre le pilotage et l’orientation vers l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs.
IV. PROFIL EXIGE PAR L’EMPLOI
Niveau ou Diplôme
BAC+3 au moins
Formation professionnelle
Action commerciale et force de vente / Commerce / Marketing
La sélection du Commercial.e se déroulera en quatre (04) étapes :
1ère Etape : Sélection sur dossier ;
2ème Etape : Epreuves écrites ;
3ème Etape : Entretien avec les candidats ;
4ème Etape : Décision du jury de recrutement.
Les dossiers de candidature doivent portés clairement la mention « Candidature au poste de Commercial.e » et déposés sous pli ferme au standard de la Brasserie BB Lomé S.A (Site Kara ou Site de Lomé) ou par mail bble.recrutement@castel-afrique.com
