Professeur Abawoe, l’un des nouveaux ambassadeurs du Groupe Togocom a été violemment lynché ce mercredi 7 octobre 2020.
En effet, Professeur Abawoe, a été verbalement attaqué par les internautes mécontents des prestations de service du Groupe Togocom.
Tout est parti d’un post du nouvel ambassadeur sur sa page Facebook. Professeur Abawoe, dans sa nouvelle mission n’a fait qu’inviter les Togolais à la célébration de la Customer Service Week lancée par Togocom.
« TOGOCOM met à l’honneur tous ses clients et ses employés qui veillent à leur satisfaction ! ENSEMBLE, devenons une DREAM TEAM ! Du 05 au 09 Octobre, nous célébrons la Customer Service Week dans nos agences. L’occasion pour nous de remercier tous nos clients et nos chargés de clientèle. Togocom change pour vous », a-t-il écrit.
Le message a rapidement déclenché la colère avec des commentaires des plusieurs internautes qui ont exprimé leur mécontentement sur les services de Togocel.
Il est important de nuancer que ce n’est pas le Professeur Abawoe qui est directement visé mais plutôt Togocom et ses prestations.
« Togocom a trop de problème. T-money déplorable. Connexion et coût à la limite du pffffff. L’accueil dans vos services exécrables », a écrit un internaute.
« Professeur Abawoe, pardon dis-leur que c’est mon argent que je veux retirer de mon compte T-money ! Toujours problème de connexion donc on ne peut pas avoir une urgence et faire un retrait vite fait ? J’espère que tu prendras un tableau pour leur démontrer ça ! Merci d’avance frère », a glissé un autre consommateur.
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« Ambassadeur stp dis à Togocom d’arrêter d’annuler nos forfaits pour non consommation. Ça m’énerve », renchérit un autre.
« Togocom c’est la merde, la totale ouais. Plus rien ne va. Et vous volez trop méga d’enfants des gens », s’est exprimé un autre internaute parmi le lot.
« Ce qui m’énerve c’est ce système où j’ai mon argent sur mon compte T-money mais impossible d’en faire usage. De 2, ce système qui nous dit d’utiliser notre crédit avant une date donnée sinon ils vont le prendre je ne comprends pas ! C’est tout comme j’achète une moto chez Haojue et le service client me dit si je l’utilise pas avant une date, ils viendront chercher la moto ! Le Togo même dans toute ces dérives c’est la peine ! », s’est indigné un autre.
Mais le Professeur Abawoe, même s’il n’y est pour rien et tout comme un artiste, a répliqué avec un air humoristique à plusieurs réactions et a rassuré les internautes de l’amélioration des services dans les prochains jours.
« Ils sont en train d’y travailler ! Croisons les doigts », a-t-il glissé sous un commentaire.
Quelques heures plus tard, Professeur Abawoe a publié un collage de photos avec un commentaire plutôt hilarant.
« 24H chrono 15 / épisode 1
Titre : la colère dans la termitière
Ces commentaires sont tombés hier entre 12h 00 et 17h 55 et rapportés en différé. Mais sérieux les gars, je n’ai appris que le métier d’ambassadeur. Je me rends compte que j’aurais dû passer mon diplôme de technicien Télécom avant celui d’ambassadeur ! », a lâché l’humoriste sur sa page.
Les réactions n’en manquent pas.
