Le Gouvernement du Bénin poursuit la modernisation de ses services administratifs avec le déploiement d’ePASS, une plateforme numérique permettant aux citoyens béninois de la diaspora de renouveler leur passeport entièrement en ligne.
Selon la campagne de communication lancée par le ministère des Affaires étrangères et la Direction de l’Émigration et de l’Immigration (DEI), la procédure peut désormais être réalisée en seulement 30 minutes, sans rendez-vous ni déplacement physique.
Cette innovation vise à simplifier considérablement les démarches administratives des Béninois vivant à l’étranger, souvent confrontés à des contraintes liées à l’éloignement des représentations diplomatiques et aux délais de traitement. Grâce à ePASS, les usagers peuvent effectuer leur demande depuis n’importe quel pays, à tout moment, à travers une application mobile ou une plateforme en ligne sécurisée.
Selon les informations officielles, le processus permet aux demandeurs de soumettre leurs documents, de réaliser les vérifications biométriques requises, d’effectuer les paiements en ligne et de suivre l’évolution de leur dossier en temps réel. La plateforme offre également des options de retrait ou de livraison du passeport une fois celui-ci produit par les autorités compétentes.
Le lancement d’ePASS s’inscrit dans la stratégie de transformation numérique engagée par les autorités béninoises afin de rapprocher davantage l’administration de ses citoyens établis à l’étranger.
Le gouvernement souligne que la solution répond aux standards internationaux de sécurité et vise à garantir un traitement plus rapide, plus fiable et plus transparent des demandes de renouvellement de passeport.
