La Direction Générale de la Compagnie Energie Electrique du Togo (CEET) a annoncé via un communiqué officiel le lancement du projet de mise à jour des compteurs à prépaiement communément appelés Cash Power. Ce projet vise à garantir le bon fonctionnement des compteurs au-delà du 24 novembre 2024, conformément aux exigences de la norme STS. Pour cette première phase de test, seul le personnel de la CEET est concerné.
L’opération a débuté le mercredi 26 juin 2024 avec les agents de la CEET ayant des compteurs prépayés à leur domicile. Il est indiqué qu’avant de procéder à la mise à jour du compteur, il est crucial de saisir tous les anciens tickets ou codes d’achats de crédits d’électricité non utilisés. Ces codes ne seront plus acceptés après la mise à jour.
Pour mettre à jour son compteur, chaque agent doit acheter un minimum de 150 FCFA de crédit de rechargement dans l’une des agences CEET ou auprès des partenaires notamment Togocom (par Tmoney), Moov (par Flooz), Société des Postes du Togo (par e-Poste) ou encore Coris Bank International Togo (par Coris Money).
On indique que cet achat générera trois (3) codes de vingt (20) chiffres chacun, qui devront être saisis dans l’ordre sur le compteur.
Voici les étapes suivantes pour la mise à jour de son compteur Cash Power
1. Saisir le code N°1 puis valider par « Entrer »
2. Saisir le code N°2 puis valider par « Entrer »
– Le message « ACCEPT », « GOOD », ou « CONNECT » s’affichera sur le compteur.
– Les saisies des codes 1 et 2 doivent se faire en deux minutes maximum.
3. Saisir le code N°3 puis valider par « Entrer »
– Le compteur affichera le nombre de kilowattheures (kWh) correspondant au montant acheté.
« Si vous n’obtenez qu’un seul code lors de l’achat de crédit, ne vous inquiétez pas. Cela signifie que votre compteur n’est pas encore prêt à être mis à jour. Chargez le code et le compteur continuera de fonctionner. Un technicien de la CEET passera pour effectuer les analyses nécessaires », rassure la CEET.
« Cette mise à jour est totalement gratuite pour le client. Elle se fait une seule fois et n’impactera ni le fonctionnement des compteurs, ni la consommation du client. La date de fin de l’opération de mise à jour est fixée au 31 octobre 2024 », précise la Compagnie d’énergie électrique.
